Bei den Funktionen „Passwort vergessen“ oder „Konto erstellen“ wird eine Verifizierungs-eMail meist innerhalb von 1-2 Minuten zugestellt.
Sollte die eMail innerhalb dieser Zeit nicht zugestellt worden sein, sind weitere Versuche nicht hilfreich. Der Grund ist nahezu immer eine falsch eingegeben Mailadresse. Darum achten Sie bitte darauf, Ihre exakte HAW-Mailadresse anzugeben.

Falls Sie also keine Verifizierungsmail bekommen haben, wenden Sie sich bitte unter Verwendung ihrer HAW-E-Mail-Adresse mit folgenden Angaben an uns (s.u. Kontakt):

• a-Kennung (falls vorhanden)
• v-Kennung (falls bereits angelegt)
• Matrikelnummer (falls vorhanden) • Ihre Fakultät

Kontakt: accounts@rzbt.haw-hamburg.de